CHEF DE PROJET OPERATIONS & CUSTOMER SUCCESS MANAGEMENT (H/F)

Webedia recrute !

À propos

Webedia-Elephant est un groupe international de production et de médias, présent en France, Allemagne, Espagne, Pologne, Brésil et Mexique. Le groupe réunit 380 millions de visiteurs uniques mensuels sur ses sites et réseaux sociaux, et génère 6,4 milliards de vues de vidéos par mois dans le monde (sources : Comscore Global Digital Audience Measurement, décembre 2025 et Tubular, juillet 2025). Depuis les États-Unis, le groupe est également un leader mondial des services de données pour l'industrie du cinéma.

Webedia-Elephant combine une capacité de production du format court au long métrage avec une expertise approfondie du digital, des médias sociaux et de l'influence, notamment dans les univers du cinéma, du jeu vidéo/esport et de la gastronomie.

En France, le groupe édite les marques médias de référence AlloCiné, Jeuxvideo.com, Purepeople, 750g, Epicurieux et Dr.Good!. Il accompagne des talents reconnus tels qu'Inoxtag, Domingo, Joyca, Riadh, Lorie Pester, Jamy Gourmaud et Michel Cymes dans leurs créations digitales.

Webedia-Elephant produit des films de cinéma, émissions, documentaires, séries et fictions à succès, parmi lesquels : PopCorn (digital), Sept à Huit (Elephant - TF1), Invitation au Voyage (Arte), Les Rencontres du Papotin (Kiosco - France 2), Dear You (Amazon Prime Video), Y a Pas de Réseau (cinéma - Nolita) et La Stagiaire (France 3).

Descriptif du poste

Missions

Vous accompagnez l’équipe Opérations & Customer Success Management dans la création, coordination et mise en œuvre des dispositifs de marques, sur les thématiques Food et Santé notamment.

1. Avant-vente :

Participer aux réflexions stratégiques avec les équipes marketing et commerciales en réponse aux briefs
Garantir la faisabilité technique, les délais de production
Etablir le budget pour définir la marge idéale du projet
Suivre l'évolution du dispositif et répondre aux questions liées à la faisabilité, aux plannings et au budget avec les équipes avant-vente jusqu'à la signature du projet

2. Mise en œuvre et suivi des projets :

Définir et respecter le planning
Construire et piloter les dashboards de suivi
Assurer le briefing des différentes équipes et le suivi de production (studio, équipes
Techniques, évènementiel, influence…)
Entretenir les synergies avec les différentes structures du Groupe
Garantir la relation clients / agences au quotidien
Assurer le suivi administratif et financier (devis, bon de commande, facturation), le suivi du
Chiffre d’affaires et de la marge
Piloter les leviers de performance pour répondre aux KPIs engagés et optimiser l’efficacité du dispositif
Analyser les performances et produire les bilans intermédiaires et finaux

Profil recherché

Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience professionnelle en gestion de projet ou production évènementielle/audiovisuelle.
Une première experience en régie publicitaire ou agence est un plus.
Vous maîtrisez l’univers du digital et des médias, de la production, les nouvelles technologies et les réseaux sociaux.
Vous êtes curieux(se), organisé(e), force de proposition, polyvalent(e), et êtes capable
de prendre des initiatives et travailler en autonomie.
Vous êtes à l'aise dans la relation client, et avez la fibre commerciale.

Nos petits plus ?

Restaurant d’entreprise avec de super menus.
Télétravail possible (avec accord manager).
Congés payés : 5 semaines + 12 jours de RTT/an
Transport : remboursement à 50% de votre titre de transport
Webedia met à disposition de nombreux avantages : Wellpass (réduction sur des salles de sport, massages…), Moka care (séance de psy et contenu bien-être)

Les infos utiles

📄 Contrat : CDI
📅 Début : dès que possible
📍 Lieu : Levallois-Perret (métro 3, arrêt Pont de Levallois Bécon)

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI
Lieu : Levallois-Perret
Télétravail ponctuel autorisé

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